Generelle salgsbetingelser
BRUGSVILKÅR
----
OVERSIGT
Dette websted drives af Artem Legrand. På hele webstedet henviser betegnelserne »vi«, »os« og »vores« til Artem Legrand. Dette websted, herunder alle oplysninger, værktøjer og tjenester, som det giver adgang til, stilles til rådighed for dig som bruger af Artem Legrand, forudsat at du accepterer alle de vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.
Ved at besøge vores websted og/eller købe noget hos os benytter du vores » Tjeneste « og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser (» Generelle vilkår «, » Brugsvilkår «), herunder de vilkår, betingelser og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via hyperlink. Disse Brugsvilkår gælder for alle brugere af Webstedet, herunder uden begrænsning besøgende, leverandører, kunder, forhandlere og/eller indholdsleverandører.
Læs disse Brugsvilkår omhyggeligt, før du tilgår og bruger vores websted. Ved at tilgå eller bruge en hvilken som helst del af Webstedet accepterer du at være bundet af disse Brugsvilkår. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, kan du muligvis ikke tilgå webstedet eller bruge dets tjenester. Hvis disse Brugsvilkår betragtes som et tilbud, er accepten udtrykkeligt begrænset til disse vilkår.
Alle nye værktøjer eller funktioner, der føjes til denne butik, er også underlagt Brugsvilkårene. Du kan til enhver tid gennemgå den seneste version af Brugsvilkårene på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse Brugsvilkår ved at offentliggøre sådanne opdateringer og/eller ændringer på vores websted. Det er dit ansvar at kontrollere denne side fra tid til anden for at se, om der er foretaget ændringer. Ved fortsat at tilgå eller bruge webstedet efter offentliggørelsen af ændringerne accepterer du dem.
Vores butik hostes af Shopify Inc. Denne virksomhed leverer den online e-handelsplatform, der gør det muligt for os at sælge vores produkter og tjenester til dig.
AFSNIT 1 – VILKÅR FOR BRUG AF WEBSHOPPEN
Ved at acceptere disse Brugsvilkår erklærer du, at du har nået myndighedsalderen i dit område, din provins eller stat, og at du har givet os tilladelse til at lade eventuelle mindreårige, som du har forsørgeransvar for, bruge dette websted.
Du må ikke på nogen måde bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål eller overtræde lovgivningen i din jurisdiktion, når du bruger Tjenesten (herunder, men ikke begrænset til, ophavsretslovgivningen).
Du må ikke overføre computerorme, virus eller kode af destruktiv karakter.
Brud på eller overtrædelse af et hvilket som helst af Vilkårene medfører øjeblikkelig ophør af dine Tjenester.
AFSNIT 2 – GENERELLE VILKÅR
Vi forbeholder os retten til når som helst og af en hvilken som helst grund at afvise at betjene enhver person.
Du er indforstået med, at dit indhold (undtagen kreditkortoplysninger) kan overføres ukrypteret, og at dette omfatter (a) overførsler via forskellige netværk ; og (b) ændringer med henblik på at overholde og tilpasse sig tekniske krav for tilslutning af netværk eller enheder. Dine kreditkortoplysninger krypteres altid, når de overføres via netværk.
Du accepterer, at du uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse ikke må reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Tjenesten, brugen af Tjenesten eller adgangen til Tjenesten eller nogen kontakt på det websted, hvorigennem Tjenesten leveres.
Overskrifterne i denne aftale er alene medtaget af praktiske hensyn og begrænser eller påvirker ikke på nogen måde disse Vilkår.
AFSNIT 3 – OPLYSNINGERNES NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUALITET
Vi kan ikke holdes ansvarlige, hvis oplysningerne på dette websted er unøjagtige, ufuldstændige eller forældede. Indholdet på dette websted gives udelukkende som generel information og bør ikke betragtes eller anvendes som eneste grundlag for beslutninger uden at konsultere mere fyldestgørende, nøjagtige, komplette eller aktuelle informationskilder. Hvis du stoler på indholdet på dette websted, sker det på egen risiko.
Dette websted kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er i sagens natur ikke aktuelle og gives udelukkende som reference. Vi forbeholder os retten til når som helst at ændre indholdet på dette websted, men vi har ingen pligt til at opdatere nogen af oplysningerne på det. Du anerkender, at det er dit ansvar at holde øje med ændringer på vores websted.
AFSNIT 4 – ÆNDRINGER AF TJENESTEN OG PRISERNE
Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel.
Vi forbeholder os retten til når som helst og uden varsel at ændre eller indstille Tjenesten (eller en hvilken som helst del af den).
Vi kan ikke holdes ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for prisændringer eller for ændring, suspension eller afbrydelse af Tjenesten.
AFSNIT 5 – PRODUKTER ELLER TJENESTER (hvis relevant)
Visse produkter eller tjenester er muligvis kun tilgængelige online via webstedet. Disse produkter eller tjenester kan være tilgængelige i begrænsede mængder, og returnering eller ombytning af dem er udelukkende underlagt vores Returpolitik.
Vi har bestræbt os på at gengive farverne og billederne af produkterne i butikken så nøjagtigt som muligt. Vi kan dog ikke garantere, at farverne vises korrekt på din computerskærm.
Vi forbeholder os retten, men er ikke forpligtede, til at begrænse salget af vores produkter eller Tjenester til enhver person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængden af de produkter eller tjenester, vi tilbyder. Alle produktbeskrivelser og priser kan når som helst ændres uden varsel og efter vores eget skøn. Vi forbeholder os retten til når som helst at indstille salget af et produkt. Ethvert tilbud om et produkt eller en tjeneste på dette websted er ugyldigt, hvor det er forbudt ved lov.
Vi garanterer ikke, at kvaliteten af produkter, tjenester, oplysninger eller andet materiale, som du køber eller anskaffer, lever op til dine forventninger, eller at eventuelle fejl i Tjenesten bliver rettet.
AFSNIT 6 – KORREKT FAKTURERING OG KONTOPLYSNINGER
Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, du afgiver hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere de mængder, der købes pr. person, husstand eller ordre. Disse begrænsninger kan omfatte ordrer, der er afgivet af eller via den samme kundekonto, det samme kreditkort og/eller ordrer med samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. Hvis vi ændrer eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at underrette dig ved at kontakte dig via den e-mailadresse og/eller faktureringsadresse eller det telefonnummer, der blev oplyst ved bestillingen. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, som efter vores vurdering ser ud til at være afgivet af handlende, forhandlere eller distributører.
Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og korrekte købs- og kontooplysninger for alle køb i vores butik. Du accepterer straks at opdatere din konto og øvrige oplysninger, herunder din e-mailadresse samt dine kreditkortnumre og deres udløbsdatoer, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig, når det er nødvendigt.
Du kan finde flere oplysninger i vores Returpolitik.
AFSNIT 7 – VALGFRIE VÆRKTØJER
Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger, kontrollerer eller administrerer.
Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til disse værktøjer, » som de er « og » efter tilgængelighed «, uden garantier, erklæringer eller betingelser af nogen art og uden nogen form for godkendelse. Vi kan ikke holdes ansvarlige for noget, der måtte opstå som følge af eller være forbundet med din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.
Enhver brug af de valgfrie værktøjer, der tilbydes via webstedet, sker helt efter eget valg og på egen risiko. Det er desuden dit ansvar at sætte dig ind i og acceptere de vilkår, som de relevante tredjepartsleverandører stiller disse værktøjer til rådighed på.
Vi kan også fremover tilbyde nye tjenester og/eller funktioner via webstedet (herunder lancering af nye værktøjer og ressourcer). Disse nye tjenester og/eller funktioner vil ligeledes være underlagt disse Brugsvilkår.
ARTIKEL 8 – LINKS TIL TREDJEPARTER
Visse former for indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores Tjeneste, kan indeholde materiale fra tredjeparter.
Links til tredjeparter på dette websted kan føre dig til tredjepartswebsteder, som ikke er tilknyttet os. Vi er ikke forpligtede til at undersøge eller vurdere deres indhold eller nøjagtighed, og vi garanterer ikke for og påtager os intet ansvar for indhold eller websteder eller andet indhold, produkter eller tjenester fra tredjeparter.
Vi er ikke ansvarlige for tab eller skader i forbindelse med køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner knyttet til sådanne tredjepartswebsteder. Læs omhyggeligt disse tredjeparters politikker og praksis, og sørg for, at du forstår dem, før du indgår en transaktion. Klager, krav, bekymringer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til de pågældende tredjeparter.
ARTIKEL 9 – KOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER
Hvis du på vores anmodning indsender specifikt indhold (f.eks. som led i din deltagelse i konkurrencer), eller hvis du uden opfordring fra os sender kreative idéer, forslag, oplæg, planer eller andet materiale, uanset om det sker online, via e-mail, med post eller på anden vis (samlet benævnt » kommentarer «), giver du os ret til når som helst og uden begrænsning at redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og bruge alle kommentarer, du sender til os, i ethvert medie. Vi er ikke og vil under ingen omstændigheder være forpligtede til (1) at behandle kommentarer fortroligt ; (2) at yde kompensation for indsendte kommentarer ; eller (3) at besvare kommentarer.
7. Vi kan, men er ikke forpligtede til, at fjerne indhold og Konti med indhold, som vi efter eget skøn anser for at være ulovligt, stødende, truende, ærekrænkende, pornografisk, obskønt eller på anden måde anstødeligt, eller som krænker en parts immaterielle rettigheder eller disse Brugsvilkår.
Du accepterer, at dine kommentarer ikke må krænke tredjeparters rettigheder, herunder ophavsret, varemærkerettigheder, privatlivets fred, personlighedsrettigheder eller andre personlige eller immaterielle rettigheder. Du accepterer desuden, at dine kommentarer ikke må indeholde ulovligt, krænkende eller obskønt materiale eller computervirus eller anden malware, der på nogen måde kan påvirke Tjenestens eller et relateret websteds funktion. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden eller forsøge at vildlede os eller tredjeparter om kommentarernes oprindelse. Du er fuldt ansvarlig for alle kommentarer, du fremsætter, og for deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar for kommentarer, som offentliggøres af dig eller en tredjepart.
ARTIKEL 10 – PERSONOPLYSNINGER
Overførslen af dine personoplysninger i vores butik er underlagt vores privatlivspolitik. Klik her for at læse vores privatlivspolitik.
ARTIKEL 11 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER
Der kan lejlighedsvis være oplysninger på vores website eller i Tjenesten, som indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser vedrørende produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, forsendelsesomkostninger, leveringstider og produkttilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette enhver fejl, unøjagtighed eller udeladelse samt ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger i Tjenesten eller på et tilknyttet website er unøjagtige, når som helst og uden varsel (også efter at du har afgivet din ordre).
Vi er ikke forpligtet til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i Tjenesten eller på et tilknyttet website, herunder, men ikke begrænset til, prisoplysninger, medmindre loven kræver det. Ingen angiven dato for opdatering af Tjenesten eller et tilknyttet website skal forstås som en angivelse af, at alle oplysninger i Tjenesten eller på et tilknyttet website er blevet ændret eller opdateret.
ARTIKEL 12 – FORBUDT BRUG
Ud over de øvrige forbud, der er fastsat i Brugsvilkårene, må du ikke bruge websitet eller dets indhold til at :
(a) begå ulovlige handlinger ; (b) opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger ; (c) overtræde lokale bestemmelser eller internationale, føderale, provinsielle eller statslige regler eller love ; (d) krænke vores eller andres immaterielle rettigheder ; (e) chikanere, mishandle, fornærme, skade, ærekrænke, bagvaske, nedgøre, intimidere eller diskriminere nogen på grundlag af køn, seksuel orientering, religion, etnisk oprindelse, race, alder, national oprindelse eller handicap ; (f) indsende falske eller vildledende oplysninger ;
(g) uploade eller overføre virus eller anden form for skadelig kode, der bruges eller kan bruges til at påvirke Tjenestens, et tilknyttet websites, andre websites' eller internettets funktionalitet eller drift ; (h) indsamle eller spore andres personoplysninger ; (i) udsende spam, phishe, pharm'e, indsamle oplysninger under falske forudsætninger, crawle, scrape eller scanne internettet ; (j) varetage obskøne eller umoralske formål ; eller (k) forstyrre eller omgå sikkerhedsforanstaltninger i Tjenesten eller på et tilknyttet website, andre websites eller internettet. Vi forbeholder os retten til at bringe din brug af Tjenesten eller et tilknyttet website til ophør, hvis du overtræder forbuddene vedrørende brug.
ARTIKEL 13 – ANSVARSFRASKRIVELSE OG ANSVARSBEGRÆNSNING
Vi garanterer, bekræfter eller erklærer på ingen måde, at din brug af vores Tjeneste vil være uafbrudt, sikker, rettidig eller fejlfri.
Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås ved brug af Tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige.
Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne Tjenesten i ubestemte perioder eller til enhver tid bringe den til ophør uden varsel.
Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af Tjenesten eller din manglende evne til at bruge den sker på egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester, der leveres til dig via den, stilles (medmindre vi udtrykkeligt angiver andet) til rådighed for din brug « som de er » og « afhængigt af tilgængelighed » uden nogen form for erklæringer, garantier eller betingelser, hverken udtrykkelige eller stiltiende, herunder alle stiltiende garantier eller betingelser vedrørende salgbarhed eller handelsmæssig kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret og ikke-krænkelse.
Artem Legrand, vores direktører, ledere, medarbejdere, tilknyttede selskaber, agenter, kontrahenter, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere og licensgivere kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlige for personskade, tab, krav eller nogen form for direkte, indirekte, hændelige, pønale, særlige skader eller følgeskader, herunder, men ikke begrænset til, tab af fortjeneste, indtægter, besparelser eller data, genanskaffelsesomkostninger eller lignende skader, uanset om de opstår som følge af kontrakt, erstatningspådragende handling (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller på anden måde, som følge af din brug af Tjenesten eller en tjeneste eller et produkt, der benytter den, eller ethvert andet krav, der på nogen måde vedrører din brug af Tjenesten eller et produkt, herunder, men ikke begrænset til, fejl eller udeladelser i indhold eller tab eller skader af enhver art, der opstår som følge af brugen af Tjenesten eller indhold (eller produkter), der er offentliggjort, overført eller på anden måde gjort tilgængeligt via Tjenesten, selv hvis du er blevet underrettet om muligheden for sådanne skader.
Da visse stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følge- eller hændelige skader, er vores ansvar i disse stater eller jurisdiktioner begrænset i videst muligt omfang efter gældende lov.
ARTIKEL 14 – SKADESLØSHOLDELSE
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og friholde Artem Legrand samt vores moderselskab, datterselskaber, tilknyttede selskaber, partnere, ledere, direktører, agenter, kontrahenter, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere for ethvert krav eller påkrav, herunder rimelige advokatsalærer, som en tredjepart fremsætter som følge af eller i forbindelse med din overtrædelse af disse Brugsvilkår eller de dokumenter, der henvises til heri, eller din overtrædelse af en lov eller en tredjeparts rettigheder.
ARTIKEL 15 – BESTEMMELSERNES UAFHÆNGIGHED
Hvis en bestemmelse i disse Brugsvilkår anses for at være ulovlig, ugyldig eller ikke kan håndhæves, skal bestemmelsen ikke desto mindre håndhæves i videst muligt omfang efter gældende lov, og den del, der ikke kan håndhæves, skal anses for at være udskilt fra disse Brugsvilkår, uden at denne afgørelse påvirker de øvrige bestemmelsers gyldighed og håndhævelighed.
ARTIKEL 16 – OPSIGELSE
Parternes forpligtelser og ansvar, der er opstået før opsigelsesdatoen, består efter opsigelsen af denne aftale i enhver henseende.
Disse Brugsvilkår forbliver gældende, medmindre og indtil de opsiges af dig eller os. Du kan til enhver tid opsige disse Brugsvilkår ved at meddele os, at du ikke længere ønsker at bruge vores Tjenester, eller når du ophører med at bruge vores website.
Hvis vi efter eget skøn vurderer eller har mistanke om, at du ikke overholder eller ikke har overholdt en betingelse eller bestemmelse i disse Brugsvilkår, kan vi også til enhver tid opsige denne aftale uden varsel. Du vil fortsat være ansvarlig for alle skyldige beløb til og med opsigelsesdatoen, og vi kan derfor nægte dig adgang til vores Tjenester (eller dele heraf).
ARTIKEL 17 – HELE AFTALEN
Hvis vi undlader at udøve eller håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse Brugsvilkår, udgør det ikke et afkald på denne rettighed eller bestemmelse.
Disse Brugsvilkår samt enhver anden politik eller driftsregel, som vi offentliggør på dette website eller vedrørende Tjenesten, udgør hele aftalen mellem dig og os og regulerer din brug af Tjenesten. De erstatter alle tidligere og samtidige aftaler, meddelelser og forslag, både mundtlige og skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, tidligere versioner af Brugsvilkårene).
Eventuelle uklarheder i fortolkningen af disse Brugsvilkår må ikke fortolkes til skade for den part, der har udarbejdet dem.
ARTIKEL 18 – LOVVALG
Disse Brugsvilkår samt enhver særskilt aftale, hvorved vi leverer Tjenesterne til dig, er underlagt og fortolkes i henhold til lovgivningen på 9 rue des colonnes, 75002 Paris, FRANKRIG.
ARTIKEL 19 – ÆNDRINGER AF BRUGSVILKÅRENE
Du kan til enhver tid se den seneste version af Brugsvilkårene på denne side.
Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte dele af disse Brugsvilkår ved at offentliggøre de pågældende opdateringer og/eller ændringer på vores website. Det er dit ansvar regelmæssigt at kontrollere vores website for ændringer. Hvis du fortsat tilgår eller bruger vores website og Tjenesten, efter at ændringer af disse Brugsvilkår er offentliggjort, accepterer du ændringerne.
ARTIKEL 20 – KONTAKTOPLYSNINGER
Spørgsmål vedrørende Brugsvilkårene skal sendes til contact@artemlegrand.com
1. Beskadigede, defekte eller forkerte produkter
Hvis din ordre ankommer beskadiget, defekt eller ikke svarer til den bestilte konfiguration, bedes du kontakte os hurtigst muligt efter levering og om muligt vedlægge billeder af produkt, emballage og fragtetiket. Efter kontrol tilbyder vi gratis erstatning eller refusion. For ordrer produceret og afsendt uden for Europa kræves ingen international fysisk retur, medmindre vi arrangerer afhentning eller leverer en forudbetalt returlabel. Lovbestemte garantier påvirkes ikke.
2. Levering uden for berettigede europæiske destinationer
Vi tilbyder ikke frivillig returnering ved fortrydelse for leveringer uden for berettigede europæiske destinationer. Annullering kan anmodes om før produktionen begynder. Hvis varen er beskadiget, defekt eller forkert, skal du kontakte os, så vi kan tilbyde den gældende løsning uden at kræve international returnering, medmindre vi arrangerer afhentning eller stiller en forudbetalt returlabel til rådighed.
Ufravigelige fortrydelses-, refusions- og garantirettigheder i leveringslandet gælder fortsat.
3. Gratis returnering inden for 30 dage ved levering til berettigede europæiske destinationer
For ikke-personligt tilpassede produkter leveret til en berettiget europæisk destination kan du anmode om returnering via vores kontaktformular inden for 30 dage efter modtagelsen af den sidste vare i ordren. Artem Legrand betaler returomkostningerne og sender en forudbetalt returlabel og arrangerer om nødvendigt afhentning for egen regning. Vent på vores instruktioner, før du sender produktet. Produktion efter bestilling gør ikke i sig selv varen personligt tilpasset.
Leveringer til Tyrkiet, Georgien, Armenien og Aserbajdsjan er ikke omfattet af dette ekstra tilbud om gratis returnering inden for 30 dage. Undtagelsen begrænser ikke de lovbestemte rettigheder i leveringslandet.
Dette ekstra kommercielle tilbud begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder, herunder en eventuel 14-dages fortrydelsesret. Tydeligt personligt tilpassede produkter er undtaget fra 30-dages tilbuddet.
4. Refusion og kontakt
Godkendte refusioner sker til den oprindelige betalingsmetode. Ved lovbestemt fortrydelse kan vi afvente varen eller dokumentation for afsendelse. Oplys ordrenummer og ved skade, fejl eller forkert vare tydelige billeder.
Der opkræves intet genopfyldningsgebyr for berettigede returer. Hvis returportalen ikke tillader din anmodning, skal du bruge vores kontaktformular. Vi vurderer den manuelt ud fra modtagelsesdatoen, leveringslandet og produktet. Du kan også kontakte os for at gøre dine lovbestemte rettigheder gældende.